12月17～30日，上海大众在全国的560家特许经销商/特约维修站推出了以“大众关爱•燃情暖冬”为主题的冬季服务活动。整个活动将持续两周，活动期间，除营运车辆外，所有上海大众品牌用户都能够享受到上海大众针对冬季养护特点为车主特别定制的专业免费检测服务。此外，针对这个季节的消费习惯，上海大众还为车主专门定制了多项冬季特惠套餐。免费检测和套餐化的贴心服务将陪伴300多万上海大众新老用户迎接新年的到来。

据悉，在此次冬季服务活动中，上海大众制定了涵盖发动机控制单元、节气门到轮胎、助力转向在内的10大系统的检测服务，完全能够满足车主车辆的入冬所需。相比2006年同期举行的服务活动，今年的冬季检测服务增加了为客户量身定制的7款超值特惠套餐，购买套餐的用户消费每满100元即可返还20元抵用券。而购买套餐外的其他服务和产品，消费满300元也可获赠50元抵用券。

作为业内率先推出季节性关爱活动的厂商，2007年，上海大众基于广泛的客户需求调研，在免费专业车辆检测服务的基础上，推出了套餐式季节性关爱活动，这不仅满足了车主应季所需，更有效降低了车主的养车成本，活动受到车主的好评。仅2006年，就有53万人/次的上海大众用户享受了应季免费专业检测服务。除了通过每年4次套餐式季节性服务专场来关爱用户，2007年上海大众还通过在电台上开展《爱车讲堂》活动，为消费者提供权威的养车用车指导。2007年夏天上海大众推出的技术大赛精英巡游服务活动，则把上海大众最优秀的技术专家送到了各地客户身边，良好地贯彻了客户关爱这个服务的永恒主题。这一系列活动使得上海大众在关注车主季节性用车需求、指导车主专业用车和提升客户满意度方面走在了行业的前列。

正是凭借其在客户关爱方面的一系列业内领先举措，上海大众“Techcare大众关爱”服务品牌继去年获得中国汽车服务“金扳手技术贡献奖”之后，今年12月6日，再次荣获权威媒体颁发的中国汽车服务“金扳手客户关爱奖”。这标志着上海大众在服务理念、客户关爱方面获得了车主和专业人士的认同。

此次的“大众关爱•燃情暖冬”服务专场正体现了上海大众在客户关爱方面的金牌服务。上海大众各地特许经销商/特约维修站将以专业的技术和贴心的关爱，在寒冷冬日中为用户的爱车送上呵护，为用户冬季用车扫除后顾之忧。活动的成功举办将为上海大众“Techcare大众关爱”服务品牌2007年的车主回馈活动画上一个圆满的句号，并将由此开启2008年用心关爱客户的新篇章。

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