10月31日,J.D Power亚太公司公布了2007年中国新车质量调研(IQS)报告,广州本田表现突出,思迪、奥德赛摘得各自细分市场得桂冠,雅阁、飞度也名列前茅。
中国新车质量调研在2007年进行了重新设计,衡量新车车主购车后2-6个月内遇到的问题。新车质量问题被划归为两大类——设计质量和生产质量,分为八大类别:车子外观;驾驶体验;性能,配置和操控;音响、车内娱乐系统和导航系统;座椅;制热、制冷和通风系统(HAVC);车子内饰;发动机和变速系统。对八类进行综合评比,以每百辆车所出现的问题(PP100)来衡量,分数越低表明发生故障的频率越小,质量也越高。
调查结果显示,思迪以118 PP100的成绩在入门中型车中领先,而排名第二的仍然是广州
本田的产品——飞度,成绩为134 PP100;奥德赛以92 PP100的得分在MPV车型中排名高居榜首,这也是奥德赛连续第四年蝉联MPV车型第一;雅阁持续了一直以来良好的质量口碑,在高端高档中型车市场中以112 PP100的分数微弱劣势排名第四,分数也优于去年。综观广州本田各车型的成绩,均远远优于各级别平均水平,反映出广州本田稳定、可靠的产品质量。
在历年的J.D Power新车质量调研中,广州本田的成绩一直稳居行业前列,究竟是什么让广州本田的产品拥有如此高的品质?又是什么让广州本田能够在产品国产化率不断提高的情况下保持质量的稳定性?答案在于广州本田的造车理念与广州本田完善的质量保证体系。
广州本田一直以来都致力于为顾客提供令他们满意的产品,用心造顾客满意的车。在引进本田最新技术的同时,广州本田也引进了本田先进的品质管理标准,并结合广州本田的实际情况建立了广州本田的质量管理标准。在“实现顾客满意度100%、产品质量居HONDA在全世界生产工厂首位”的质量目标激励下,广州本田从“现场、现物、现实”出发,严守“不接收、不制造、不放过不良品”的“三不放过”原则,对广州本田质量管理体系不断的完善,从多个方面保证产品质量,培养具有品质意识的优秀员工队伍,同时将质量保证活动向供应商和特约店延伸,将产品质量的管理与企业文化相结合,从而保证把最高品质的产品提供给用户。
成绩一旦取得就已经成为过去,在广州本田心中,没有第一,只有始终如一。在科学的质量管理体系保证和广州本田全体员工的共同努力下,广州本田将继续为社会和顾客提供世界最高水平的商品,贡献社会。
附件:广州本田2004-2007年J.D Power IQS调研成绩一览
车型 2004年 2005年 2006年 2007年
分值 分级别排名 分值 分级别排名 分值 分级别排名 分值 分级别排名
ACCORD 80 NO 1 110 NO 3 116 NO 1 112 NO 4
ODYSSEY 127 NO 1 106 NO 1 101 NO 1 92 NO 1
FIT 145 NO 1 153 NO 2 159 NO 4 134 NO 2
CITY 139 NO 3 118 NO 1
注:J.D POWER IQS评价对象为在中国销售的车辆,含进口车和国产车;其所用单位PP100代表每一百台车发生的问题总数,数字越低表示车辆的品质越好。
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