|
在汽车产品日益同质化的今天,需要在白热化的竞争中为产品融入更高的附加值,因此除了提供好产品外,通过优质的服务,实现更高的客户满意度,才能在市场竞争中脱颖而出。此次免费检测服务是在切实保障用户利益的基础上提出的,不仅给消费者带来了便利,还将进一步提升东风悦达起亚的品牌形象。今后东风悦达起亚将继续优化整合售后服务网络、增强服务意识及服务技能、完善提高售后部工作质量、加强监督考核保障服务效果。通过提升售后服务质量和管理等多方面的努力,为用户提供更优质的服务,进一步提高顾客满意度。
| 系 例 |
服务项目 |
电
控
系
统 |
发动机、变速箱解码仪检查 |
| SRS解码仪检查 |
| ABS解码仪检查 |
| 发动机 |
检查冷却液、润滑油液位 |
| 检查燃油管路 |
| 检查传动皮带状况﹡ |
| 起动机线束的连接状况 |
| 底盘系统 |
检查离合器自由行程﹡ |
| 检查轮胎状况及气压 |
| 检查转向系状况 |
| 检查盘式制动片状况 |
| 车身 |
门锁、锁扣的状况﹡ |
| 车身底部构件检查(出租车) |
| 电器系统 |
仪表指示灯工作状态检查 |
| 点火开关启动自动回位状况 |
| 电子扇的工作情况﹡ |
| 全车灯光检查(大灯灯泡插座)﹡ |
| 蓄电池、发电机、保险丝盒线束连接状况 |
| 检查雨刮器状况 |
|