7月26日，接市民白先生报料，称其在4s店购买的别克凯越车在两个月内故障不断，安全存在很大问题，导致现在有车不敢开。

　　白先生向新民网表示，他与06年10月13日在宝山上海别克4s店购买了一辆轿车，购买时因为该车是损障车所以相对比较便宜，店方称只是外壳有损，内部是符合国家标准的。

　　但是到了07年6月7日，在行驶到田林东路时，汽车突然异常，经检查是发动机掉挂下一半。经过4s店维修后，该店总监向白先生保证车辆没有任何问题，并出具了店方的证明。

　　白先生称，没想到到了7月22日，发现车方向盘很难控制，经检查是方向盘的助力转向漏油导致。由于两个月内多次出现质量问题，白先生要求4s店对该车出具国家安全检测报告，但是4s店称无法满足其要求。白先生多次拨打通用公司服务热线，要求解决，并未有直接回应，通用公司只通过专卖店沟通。

　　随后新民网连线通用客服部相关负责人，负责人称该车属于质损车，所以没有保修，另外关于发动机掉下的问题，只是左前半轴有问题，至于助力转向漏油的问题也已经解决。对于客户提出的出具国家级的安全检测报告的要求，通用表示无法满足。

　　新民网又致电4s店总监，总监称白先生的车已修好，并已通知白先生来拿车，但遭到白先生拒绝，白先生目前坚持要求通用公司出具国家级的安全检测报告。

出处：新民网