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| 想方便反倒麻烦 刚买的中华车毛病多多(图) |
| FZCW.COM.CN 来源: 作者: 日期:07-06-05 14:17:19 |
去年11月份,市民周先生花了近10万元买了一辆经济型的中华牌轿车。可车没用多久,毛病就接连不断。“买车就是为了方便,可现在却买来了大麻烦。”周先生说。 麻烦一 行驶2000公里时助力转向泵坏了 市民周先生指着自己心爱的轿车告诉记者,去年11月份,他花95800元买了这部车。半年以来毛病接连不断。当车开到2000公里的时候,车子突然没有助力转向了,原来是助力转向泵坏了。他找到这家中华4S店,店方给其更换了一次,当时考虑到个把小时就给更换好了,没有耽搁什么事情,也就没有太在意。 麻烦二 行驶6000公里时换了个减震器 可是没开几天,周先生又发现汽车前后减震器有奇异的响声。路过稍微颠簸的路面,就会发出“咯吱咯吱”的响声。周先生再次找到中华4S店,店方给更换了个减震器。“车子才开不到6000公里,就连续出现了两次毛病。虽然毛病不大,但让人烦心哪。”周先生说。 麻烦三 行驶8000公里时发电机不工作了 周先生无奈地说,车跑到8000公里的时候,问题又来了。 6月1日晚7时左右,当时天已经黑了,他开车在金山桥开发区的路上,车子突然熄火了,随后怎么打也打不着,当时就全车没有电了。他给4S店打电话,维修工来到后检查说是发电机不工作,电瓶没有电。 当把车弄到4S店,工人说得更换发电机。“更换就更换吧,可维修人员又说了,现在没有配件,要修也要等上一个星期。”周先生这次真是有点不能接受,他说一周的时间太长了,影响他工作。工作人员表示,那也没办法,要不然他就晚上来充电,早上开走。 周先生表示买车就是为了方便,可现在却买来了大麻烦。而且对于车辆的质量,现在他也有所怀疑。周先生还担心万一行驶过程中突然出现零件故障怎么办,他提出要么换车,要么退货。  刚买的中华车毛病多多,周先生正向记者指出毛病所在。肖振 摄 商家说:不符合退换货要求 记者和周先生一起来到了江苏闰通汽车销售有限责任公司。对于周先生提出的要求,公司的负责人称车子出现的问题不属于退换货范围之内,不能退换。而针对现在出现的发电机不工作的问题,他们正在积极地处理解决,由于发电机不工作的故障确实很少出现,所以店内没有该配件,还要从厂家发货,这需要一定的时间,目前,他可以把自己车上的发电机卸下,先给周先生换上使用,等发电机到货后再调换。 律师说:汽车“三包”规定尚未出台 记者就此事咨询了红杉树律师事务所的程栋律师。程律师告诉记者,由于现在汽车的“三包”规定还未正式出台,因此在关于问题的裁决上,容易发生纠纷。至于什么质量问题属于退货范围,也没有任何标准规定。在中消协公布的数字中,去年因汽车质量问题引起的投诉占到了总量的68%。他希望“三包”规定能尽快出台的同时,厂家和销售商能做到诚信服务,尊重消费者的合法权益。 |
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